FAQ
Koliko traje dostava?
Naša standardna dostava obično traje 3-5 radnih dana za domaće narudžbe. Imajte na umu da vrijeme isporuke može varirati ovisno o vašoj lokaciji i eventualnim kašnjenjima isporuke.
Dostavljate li u inozemstvo?
Da, nudimo međunarodnu dostavu. Za stizanje međunarodnih narudžbi obično je potrebno 7-14 radnih dana, ovisno o odredištu i vremenu obrade na carini.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Svoju narudžbu možete jednostavno pratiti pomoću broja za praćenje navedenog u e-poruci s potvrdom otpreme. Jednostavno kliknite vezu za praćenje u e-poruci i ona će vas preusmjeriti na web mjesto kurira, gdje možete pratiti status i lokaciju vašeg paketa u stvarnom vremenu.
Mogu li otkazati narudžbu nakon što sam već platio?
Nakon što je narudžba poslana i plaćanje obrađeno, ona ulazi u naš sustav za brzo ispunjenje. Nažalost, to znači da ne možemo jamčiti otkazivanje. Međutim, ako trebate pomoć, obratite se našoj korisničkoj podršci što je prije moguće, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Kako vas mogu kontaktirati?
Ovdje smo da pomognemo! Naš tim za korisničku podršku možete kontaktirati putem sljedećih kanala:
- E-pošta: support@example.com
- Telefon: +1 (555) 123-4567
- Live Chat: dostupan na našoj web stranici tijekom radnog vremena.
Za upite koji nisu hitni, također možete koristiti naš kontakt obrazac na web stranici. Na sve upite nastojimo odgovoriti u roku od 24 sata.